Os comissários de bordo desempenham um papel vital na experiência de voo de cada passageiro. Eles são responsáveis por garantir a segurança, o conforto e o bem-estar dos viajantes durante todo o voo. No entanto, o trabalho de um comissário de bordo não é isento de desafios e frustrações. Neste artigo, exploraremos alguns dos aspectos que mais irritam os comissários de bordo em sua profissão, fornecendo insights valiosos sobre o que acontece nos bastidores de um avião.

1. Passageiros Desrespeitosos

Um dos principais pontos de irritação para os comissários de bordo são os passageiros desrespeitosos. Isso inclui pessoas que não seguem as instruções de segurança, ignoram as orientações da tripulação ou agem de maneira rude e abusiva. Infelizmente, os comissários de bordo frequentemente encontram passageiros que se recusam a obedecer às regras básicas, o que coloca em risco a segurança de todos a bordo.

2. Agressões Verbal e Física

A segurança dos comissários de bordo é uma prioridade máxima, mas muitas vezes eles são vítimas de agressões verbais e, em alguns casos, até físicas. Passageiros frustrados ou intoxicados podem se tornar agressivos, tornando a situação perigosa para a tripulação e outros viajantes. Lamentavelmente, essa é uma realidade enfrentada com mais frequência do que se imagina.

3. Comportamento Impaciente

Os comissários de bordo trabalham sob um cronograma rigoroso, garantindo que o voo seja executado com eficiência e pontualidade. No entanto, alguns passageiros demonstram impaciência excessiva, exigindo serviços imediatos ou fazendo reclamações incessantes. Isso pode tornar a tarefa dos comissários de bordo ainda mais desafiadora.

4. Falta de Limpeza nas Aeronaves

Manter a limpeza das aeronaves é uma parte essencial do trabalho dos comissários de bordo. No entanto, é frustrante quando os passageiros não colaboram, deixando um rastro de sujeira, restos de comida ou lixo nas poltronas e no chão. A limpeza inadequada pode atrasar a preparação da aeronave para o próximo voo.

5. Pedidos Exigentes de Alimentos e Bebidas

Embora os comissários de bordo estejam lá para atender às necessidades dos passageiros, alguns fazem pedidos extremamente exigentes relacionados a alimentos e bebidas. Isso pode incluir solicitações complicadas, dietas especiais não informadas previamente e mudanças de última hora. Esses pedidos podem criar desafios na organização do serviço de bordo.

6. Não Respeitar o Espaço Pessoal

Além disso, o espaço pessoal é algo valorizado por todos, inclusive pelos comissários de bordo. É frustrante quando os passageiros não respeitam esse espaço, seja invadindo a área de trabalho dos comissários ou ocupando assentos reservados para a tripulação. Isso pode criar desconforto e dificultar o cumprimento das tarefas a bordo.

7. Falta de Gratidão e Reconhecimento

Comissários de bordo trabalham incansavelmente para garantir uma experiência segura e confortável aos passageiros. No entanto, muitas vezes eles não recebem o reconhecimento devido. A falta de gratidão por parte dos passageiros pode ser desanimadora e frustrante para esses profissionais.

8. Desorganização nos Embarques e Desembarques

O processo de embarque e desembarque de um avião pode ser caótico quando os passageiros não seguem as instruções da tripulação. No entanto, a falta de organização, como bloquear os corredores ou ignorar os pedidos para permanecer sentado, pode causar atrasos e aumentar a tensão a bordo.

9. Passageiros que Não Desligam Dispositivos Eletrônicos

A segurança de voo é uma prioridade máxima, portanto, os comissários de bordo são responsáveis por garantir que todos a bordo sigam as diretrizes de segurança. Uma das diretrizes importantes, inclui desligar dispositivos eletrônicos durante a decolagem e o pouso. No entanto, alguns passageiros ignoram essas instruções, colocando em risco a comunicação da aeronave com a torre de controle.

10. Mudanças de Rota de Voo Inesperadas

Os comissários de bordo são treinados para lidar com uma variedade de situações, incluindo mudanças de rota de voo devido a condições meteorológicas adversas ou emergências. No entanto, essas mudanças podem causar estresse e desconforto para a tripulação e os passageiros, tornando a situação desafiadora para todos a bordo.

Os comissários de bordo desempenham um papel vital na indústria da aviação, mas enfrentam desafios e frustrações significativos em seu trabalho. Passageiros desrespeitosos, agressões, comportamento impaciente e outros fatores podem tornar o trabalho dos comissários de bordo mais difícil. É importante lembrar que esses profissionais estão lá para garantir a segurança e o conforto de todos a bordo, e demonstrar respeito e cooperação pode tornar a experiência de voo mais agradável para todos. Portanto, na próxima vez que você estiver a bordo de um avião, lembre-se de tratar os comissários de bordo com cortesia e consideração.